A Microsoft-leállás más szolgáltatásokra és légitársaságokra is kihatott
A november 12-én kezdődött Microsoft-hiba 74 országban okozott fennakadásokat, és Romániában is sok felhasználó jelzett problémát. A helyreállás fokozatosan haladt, miközben egyes légitársaságok ügyfélszolgálati e-mailjei, valamint Microsoft-szolgáltatásokhoz kapcsolódó külső eszközök is érintettek voltak.
• Több szolgáltatás egyszerre akadozott: Az Outlook, a Microsoft 365, a Teams, a Copilot, a OneDrive és a SharePoint egyes funkciói is érintettek voltak. A Teamsben főként a naptár és a megbeszélések ütemezése okozott gondot; az üzenetküldés és a videóhívás jellemzően működött. Egyes ChatGPT- és Claude-integrációk is hibáztak, de a ChatGPT egésze nem állt le.
• A kiesés az Exchange Online-hoz kötődött: A Microsoft szerint több szerver váratlanul elérhetetlenné vált, ezért a megmaradt infrastruktúra túlterhelődött. A szerverek újraindítása nem hozott azonnal tartós eredményt, mert a forgalom visszatérésekor ismét jelentkeztek a hibák. A cég nem talált kibertámadásra utaló jelet.
• A hibajelzések gyorsan terjedtek: Az incidens november 12-én, 16:17 UTC-kor kezdődött; a Downdetectoron 17:25 UTC körül indult meg az Outlook-panaszok emelkedése. Egy órán belül 74 országból és térségből érkeztek jelentések, a csúcson pedig több mint 130 ezer Outlook-hibát jeleztek. Romániában péntek reggel 342 Outlook-, 168 Microsoft 365- és 39 Teams-panaszt rögzítettek.
• Román felhasználók már csütörtök este jeleztek gondokat: Egy korábbi romániai mérésben az Outlook-panaszok száma 83-nál tetőzött, majd körülbelül 35-re csökkent; a péntek reggeli adatok későbbi állapotot mutattak. A számok eltérő időpontokból származnak.
• Ügyfélszolgálatok működését is érintette a hiba: Az IndiGo, az Akasa Air és a dél-afrikai CemAir e-mailes ügyintézési nehézségekről számolt be. Az Air India átirányította leveleit, és közölte, hogy járatai nem érintettek; a légitársaságok nem jelentettek járatzavart. Hongkongban banki tevékenység, Japánban hatósági kommunikáció is érintett volt. A Microsoft 48 órára emelte a késedelmes levelek megőrzési idejét, a teljes helyreállás időpontja bizonytalan maradt.
Ezt az összefoglalót mesterséges intelligencia készítette. Igyekszik okos lenni, de néha neki is lehet rossz napja.
Felhasznált források (14)
Adevărul
Pană majoră la Microsoft. Probleme raportate joi seara și de utilizatorii din România
Digi24
Pană mondială la Microsoft Outlook. Reparația „nu funcționează conform așteptărilor”
ProTV Stiri
Microsoft 365, Outlook și Teams, afectate de o pană globală în 74 de țări. Microsoft exclude, deocamdată, un atac cibernetic
ProTV Stiri
Pana care afectează Microsoft: „Eforturile de remediere nu au funcţionat aşa cum era prevăzut”
Maszol
Globális leállás a Microsoftnál: 74 országban vannak fennakadások
G4Media
Microsoft se confruntă cu o pană globală care afectează Outlook, Teams și alte servicii / Sute de mii de utilizatori au raportat probleme, iar remedierea întârzie
HotNews.ro
Mai multe companii aeriene, afectate de pana Microsoft. Mesajul neașteptat al unui operator
Mediafax
Pană globală la Microsoft. Outlook, Teams și Copilot, afectate în zeci de țări, inclusiv România. Probleme și la instituții guvernamentale
Ebihoreanul (Nagyvárad/Bihar)
Pană mondială la Microsoft: Outlook, Teams și alte servicii, afectate de o avarie majoră
Cancan.ro
Zeci de mii de utilizatori afectați de o pană globală la Microsoft. Incidentul a provocat probleme și la ChatGPT
Adevărul
Microsoft începe să remedieze problemele care au afectat milioane de utilizatori. Cum a evoluat situația în România
ProTV Stiri
Reacțiile angajaților care nu au putut folosi Outlook și alte servicii Microsoft. Pagube estimate la 50 de miliarde de dolari
ProTV Stiri
Outlook a picat în toată lumea. Peste 97.000 de utilizatori au raportat probleme de acces, chiar și în România
HotNews.ro
Pană de proporții la Microsoft: Outlook, afectat în întreaga lume