Faxra és telefonra váltottak japán pénzügyi cégek az e-mail-kimaradás miatt

• A Microsoft 365 meghibásodása Japánban is fennakadásokat okozott: a csütörtökön az Egyesült Államokban kezdődő informatikai probléma péntek reggelre érte el az országot. A cégek egy része nem tudta használni az Outlookot, ezért az elektronikus levelezésre épülő munkafolyamatok leálltak vagy lelassultak.

• Az értékpapírpiaci szereplők faxot és telefont vettek igénybe a tranzakciók visszaigazolására. Egy befektetési alap kereskedési részlege arról számolt be, hogy egy Microsoft levelezőrendszert használó brókercég új megbízások felvételének felfüggesztését kérte tőle.

• Egyes alapok későbbre tették a referenciaárak közzétételét. A fennakadás így nemcsak a cégek közötti kommunikációt érintette, hanem olyan piaci folyamatokat is, amelyek az elektronikus rendszerekre támaszkodnak.

• A japán kormány informatikai rendszereit szintén érintette a hiba. Masanao Ozaki kabinetfőtitkár-helyettes megerősítette a problémát; egyes alkalmazottak papíralapú másolatokat készítettek, mert nem fértek hozzá az Outlookhoz és más Microsoft-termékekhez.

• A kimaradás Japánon kívül is érintett pénzügyi intézményeket. Az Euronext telefonos kapcsolattartást kért a tőzsdei cégektől, miután a jegyzési csapatok elvesztették e-mail-hozzáférésüket. A Nasdaq és a Deutsche Börse is levelezési gondokról számolt be; Szingapúrban finanszírozási tranzakciók, Indiában pedig az e-mailes megkeresések megválaszolása késett.