Az Európai Bizottság vizsgálja a Booking.com csalásellenes intézkedéseit és hirdetéseinek jelölését

• Az Európai Bizottság hivatalos vizsgálatot indított annak felmérésére, hogy a Booking.com betartotta-e a digitális szolgáltatásokról szóló rendeletet (DSA), és megfelelően azonosította, értékelte és mérsékelte-e a fogyasztókat érintő kockázatokat.

• A vizsgálat egyik területe a csalárd szállásajánlatok köre: ilyenek lehetnek a nem létező ingatlanok, a személyazonossággal való visszaélések és a szabályoknak nem megfelelő szállásajánlatok. A Bizottság azt is ellenőrzi, hogy a platform hatékonyan lép-e fel ezekkel szemben.

• Az adathalászat kockázatait is vizsgálják: a Bizottság arra kíváncsi, hogy a foglalási és vendégadatok szálláshely-szolgáltatókkal történő megosztása, illetve a Booking.com üzenetküldő rendszere kellő védelmet nyújt-e a visszaélések és a csalárd fizetési kérések ellen.

• A fizetett, előresorolt találatok jelölése szintén a vizsgálat része. A szolgáltatók magasabb jutalék fizetésével jobb láthatóságot szerezhetnek; a Bizottság azt ellenőrzi, hogy a felhasználók egyértelműen felismerhetik-e ezeket hirdetésként, és megtudhatják-e, ki fizetett értük.

• A jogsértés egyelőre nem bizonyított. A Bizottság további bizonyítékokat gyűjt, és az eljárás során további intézkedéseket is hozhat. A Booking.com közölte, hogy konstruktív párbeszédet folytat a Bizottsággal, és prioritásként kezeli a biztonságot, a bizalmat és a személyes adatok védelmét.