GIA mesterségesintelligencia-asszisztens érkezett a Ghișeul.ro mobilalkalmazásába
A Román Digitális Ügynökség elindította a GIA nevű, mesterséges intelligenciára épülő asszisztenst a Ghișeul.ro Android- és iOS-alkalmazásában. A szolgáltatás többek között befizetéseket és ügyintézési tájékoztatást tesz elérhetővé természetes nyelvű beszélgetéssel.
• A GIA elindítása a Román Digitális Ügynökség bejelentése szerint a Ghișeul.ro mobilalkalmazásában történt; a digitális asszisztens Androidon és iOS-en is használható. A rendszer éjjel-nappal elérhető, de a személyre szabott szolgáltatásokhoz bejelentkezett felhasználói profil szükséges.
• A beszélgetéses ügyintézés révén az alkalmazás használói adókat, bírságokat és az ANAF-nak fizetendő tartozásokat rendezhetnek, továbbá úthasználati matricát vásárolhatnak, erkölcsi bizonyítványt tölthetnek le, és megtekinthetik korábbi tranzakcióikat. A kéréseket hétköznapi nyelven lehet megadni.
• A bírság befizetése a határozat lefényképezésével is kezdeményezhető. A GIA a képből felismeri az összeget, a kibocsátó intézményt és a fizetési kódot; a felhasználó ezt követően jóváhagyhatja az ügyletet, amely kevesebb mint fél perc alatt végrehajtható.
• Az útlevél-ügyintézéshez az asszisztens tájékoztatást ad a szükséges iratokról, az időpontfoglalás lépéseiről és a díj rendezéséről. Válaszait a felhasználói profil adataihoz, illetve a témához kapcsolódó nyilvános információkhoz is igazíthatja.
• A platform felhasználói bázisa meghaladja a 3,6 millió aktív fiókot. A 2026-ra tervezett fejlesztések között szerepel a beszélgetéssel elérhető szolgáltatások bővítése, a chatbot-kapcsolatok előzményeinek megjelenítése, valamint a GIA hozzáférhetővé tétele olyanoknak is, akiknek nincs Ghișeul.ro-fiókjuk.