Világszerte akadozott az Outlook elérése

• Csütörtök este nemzetközi fennakadást észleltek az Outlooknál: a felhasználók több régióból jeleztek hozzáférési és kapcsolódási nehézségeket. A Microsoft közlése szerint a probléma az Exchange Online-postafiókok különféle módokon történő elérését is érintette.

• A hibajelzések száma több országban gyorsan emelkedett. Franciaországban a Downdetectoron helyi idő szerint 18:30 után néhány száz bejelentés jelent meg, az Egyesült Államokban pedig 19 órakor több mint 39 ezer felhasználói jelzésről számoltak be. Egy későbbi adat szerint az amerikai keleti parti időzónában 14:07-kor már 97 ezernél is több panasz érkezett.

• A Microsoft 365 a közösségi felületén erősítette meg az esetet. A vállalat először az amerikai hozzáférési problémák kivizsgálásáról adott hírt, majd arra figyelmeztetett, hogy a fennakadás más térségek felhasználóit is érintheti.

• A vállalat több régióban magas terhelést tapasztalt a hálózati infrastruktúrán. A Microsoft ezt a kapcsolódási hibák egyik lehetséges magyarázataként jelölte meg, és a beérkező forgalom elosztásával próbálta mérsékelni a terhelést, illetve javítani a szolgáltatás elérhetőségét.

• A kiesés egyes, mesterségesintelligencia-szolgáltatásokhoz használt csatlakozókat is érintett. A Reuters beszámolója szerint az amerikai felhasználók ezrei számára a Microsoft 365 és az Outlook mellett a Teams is elérhetetlenné vált, az OpenAI és az Anthropic szolgáltatásaihoz kapcsolódó összekötők pedig szintén érintettek voltak.